Часто задаваемые вопросы
-
Первые шаги
-
Перед покупкой отчета
-
Поддержка и платежи клиентов
-
Отчеты об истории транспортного средства autoDNA
-
Моя учетная запись autoDNA
Сколько стоит отчет?
В зависимости от типа отчета, цены следующие:
- Отчет "autoDNA" об истории транспортного средства: 19,99 € / отчет
- Пакет из 2 отчетов autoDNA: 34,99 € (17,50 € за отчет, вы экономите 4,99 €)
- Пакет из 3 отчетов autoDNA: 46,99 € (15,66 € за отчет, вы экономите 12,98 €)
- "autoDNA" отчет об истории автомобилей из США: 0 €*
*При покупке отчета об истории автомобиля autoDNA
Срок действия: 90 дней
Спасибо за ваше мнение!
Какую информацию я получу от отчета?
Мы настоятельно рекомендуем делать это каждый раз, когда вы хотите проверить новый VIN. Вы не только можете сделать это бесплатно, но также расскажете, какую информацию вы можете увидеть в отчете.
Если перед покупкой в каком-либо разделе (например, истории транспортных средств) нет записей, это означает, что они не будут доступны после покупки платной версии.
Проверка автомобиля означает не только объяснение его истории, пробега и несчастных случаев. Это также означает проверку его первоначальной конфигурации, цвета корпуса, оборудования, целевого рынка и ряда других факторов.
Здесь вы можете узнать больше о номерах VIN.
Спасибо за ваше мнение!
Для каких автомобилей вы можете купить отчет?
Вы можете купить отчет для всех автомобилей (например, автомобилей, грузовиков, автобусов, мотоциклов, мопедов), которые имеют номер VIN, состоящий из 17 символов в соответствии с ISO-3779.
Более подробную информацию о VIN можно найти здесь.
Спасибо за ваше мнение!
Как я могу заплатить за отчет?
На autoDNA.ru доступны следующие способы оплаты:
- Кредитные карты
- Ваучер
- Paypal
Чтобы оплатить отчет банковским переводом, нажмите «Оплатить сейчас», выберите Dotpay как тип платежа и нажмите «Оплатить сейчас» еще раз. Должны появиться все доступные способы оплаты; выберите «Банковский перевод». После того, как вы нажмете «Оплатить», должны появиться данные для банковского перевода.
Спасибо за ваше мнение!
Как проверить историю автомобиля с помощью autoDNA?
Шаг 1 . Введите 17-значный VIN в поле «Введите VIN» и нажмите «Проверить VIN».
Шаг 2 . Откроется страница с наличием информации о транспортном средстве, VIN которого вы проверяете.
Шаг 3 . Вы решаете, хотите ли вы купить все доступные отчеты для введенного VIN.
Шаг 4 . Вы нажимаете «Оплатить сейчас» в корзине продуктов справа и переходите к следующему шагу.
Шаг 5 . Вы входите на сайт, например, через социальную сеть (Facebook, Gmail) или регистрируетесь на сайте. Вы указываете адрес электронной почты, на который будете получать заказанные товары.
Шаг 6 . Выберите способ оплаты. После покупки вы получите подтверждение оплаты по электронной почте.
Шаг 7 . Вы можете просмотреть отчет/отчеты по проверяемому вами транспортному средству онлайн, дополнительно мы отправляем их на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Спасибо за ваше мнение!
Как долго мне нужно ждать моего отчета?
Вы получите отчет автоматически после получения платежа по электронной почте. В зависимости от способа оплаты для учета платежей нам нужно несколько минут вверх.
Вы также можете загрузить отчет PDF в течение 60 дней с момента покупки. Для этого войдите в систему autoDNA.com, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации , и выберите значок, который вы увидите в правом верхнем углу основного стр. Отчет доступен для загрузки на вкладке «Мои отчеты» .
Спасибо за ваше мнение!
Как получить счет-фактуру?
- по электронной почте на указанный при покупке адрес
- в Ваш аккаунт autoDNA - вкладка Мои расчеты
Спасибо за ваше мнение!
Сколько стоит отчет?
В зависимости от типа отчета, цены следующие:
- Отчет "autoDNA" об истории транспортного средства: 19,99 € / отчет
- Пакет из 2 отчетов autoDNA: 34,99 € (17,50 € за отчет, вы экономите 4,99 €)
- Пакет из 3 отчетов autoDNA: 46,99 € (15,66 € за отчет, вы экономите 12,98 €)
- "autoDNA" отчет об истории автомобилей из США: 0 €*
*При покупке отчета об истории автомобиля autoDNA
Срок действия: 90 дней
Спасибо за ваше мнение!
Какую информацию я получу от отчета?
Мы настоятельно рекомендуем делать это каждый раз, когда вы хотите проверить новый VIN. Вы не только можете сделать это бесплатно, но также расскажете, какую информацию вы можете увидеть в отчете.
Если перед покупкой в каком-либо разделе (например, истории транспортных средств) нет записей, это означает, что они не будут доступны после покупки платной версии.
Проверка автомобиля означает не только объяснение его истории, пробега и несчастных случаев. Это также означает проверку его первоначальной конфигурации, цвета корпуса, оборудования, целевого рынка и ряда других факторов.
Здесь вы можете узнать больше о номерах VIN.
Спасибо за ваше мнение!
Для каких автомобилей вы можете купить отчет?
Вы можете купить отчет для всех автомобилей (например, автомобилей, грузовиков, автобусов, мотоциклов, мопедов), которые имеют номер VIN, состоящий из 17 символов в соответствии с ISO-3779.
Более подробную информацию о VIN можно найти здесь.
Спасибо за ваше мнение!
Как я могу заплатить за отчет?
На autoDNA.ru доступны следующие способы оплаты:
- Кредитные карты
- Ваучер
- Paypal
Чтобы оплатить отчет банковским переводом, нажмите «Оплатить сейчас», выберите Dotpay как тип платежа и нажмите «Оплатить сейчас» еще раз. Должны появиться все доступные способы оплаты; выберите «Банковский перевод». После того, как вы нажмете «Оплатить», должны появиться данные для банковского перевода.
Спасибо за ваше мнение!
Как проверить историю автомобиля с помощью autoDNA?
Шаг 1 . Введите 17-значный VIN в поле «Введите VIN» и нажмите «Проверить VIN».
Шаг 2 . Откроется страница с наличием информации о транспортном средстве, VIN которого вы проверяете.
Шаг 3 . Вы решаете, хотите ли вы купить все доступные отчеты для введенного VIN.
Шаг 4 . Вы нажимаете «Оплатить сейчас» в корзине продуктов справа и переходите к следующему шагу.
Шаг 5 . Вы входите на сайт, например, через социальную сеть (Facebook, Gmail) или регистрируетесь на сайте. Вы указываете адрес электронной почты, на который будете получать заказанные товары.
Шаг 6 . Выберите способ оплаты. После покупки вы получите подтверждение оплаты по электронной почте.
Шаг 7 . Вы можете просмотреть отчет/отчеты по проверяемому вами транспортному средству онлайн, дополнительно мы отправляем их на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Спасибо за ваше мнение!
Как долго мне нужно ждать моего отчета?
Вы получите отчет автоматически после получения платежа по электронной почте. В зависимости от способа оплаты для учета платежей нам нужно несколько минут вверх.
Вы также можете загрузить отчет PDF в течение 60 дней с момента покупки. Для этого войдите в систему autoDNA.com, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации , и выберите значок, который вы увидите в правом верхнем углу основного стр. Отчет доступен для загрузки на вкладке «Мои отчеты» .
Спасибо за ваше мнение!
Что означает «Пожалуйста, введите действительный номер VIN»?
В компании autoDNA вы можете купить отчет для всех автомобилей (например, автомобилей, грузовиков, автобусов, мотоциклов, мопедов), которые имеют номер VIN, состоящий из 17 символов в соответствии с ISO-3779. Здесь вы можете узнать больше о номерах VIN.
Вероятно, появилось предупреждение «Введите действительный номер VIN», потому что номер VIN, который вы ввели, не соответствует ISO-3779.
Пожалуйста, проверьте номер VIN, чтобы убедиться, что он действителен.
Спасибо за ваше мнение!
Как я могу использовать код скидки?
Чтобы использовать код скидки, принять Условия скидочных кодов ; после нажатия кнопки «Оплатить сейчас» появится всплывающее окно, в котором будут показаны доступные способы оплаты. Вы увидите значок «У вас есть код скидки?» Справа.
При нажатии кнопки появится форма, в которой вам будет предложено ввести код скидки и подтвердить его, нажав кнопку «Подтвердить» . Также нажмите «Оплатить сейчас», как только код будет подтвержден для заказа отчета.
Спасибо за ваше мнение!
Как я могу использовать ваучер?
Чтобы оплатить использование ваучера, пожалуйста, выберите промо-код в качестве способа оплаты, введите промо-код в форме рядом с изображением штрих-кода и нажмите кнопку «Оплатить сейчас» заказать отчет.
Спасибо за ваше мнение!
Когда у меня будет отчет?
Вы получите отчет автоматически после получения платежа по электронной почте. В зависимости от способа оплаты для учета платежей нам нужно несколько минут вверх.
Отчет также доступен для загрузки в формате PDF в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы загрузить отчет в формате PDF, войдите в систему autoDNA.com, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации. Выберите значок, который вы увидите в правом верхнем углу главной страницы. Отчет будет доступен для загрузки в разделе «Мои отчеты».
Спасибо за ваше мнение!
Где я могу просмотреть отчет?
Отчет автоматически генерируется и отправляется вам по электронной почте, как только платеж поступит в нашу учетную запись.
Отчет также доступен для загрузки в формате PDF в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы загрузить отчет в формате PDF, войдите в систему autoDNA.com, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации. Выберите значок, который вы увидите в правом верхнем углу главной страницы. Отчет будет доступен для загрузки в разделе «Мои отчеты».
Спасибо за ваше мнение!
Можно ли загрузить отчет, который я купил некоторое время назад?
Отчет автоматически генерируется и отправляется по электронной почте на адрес, который вы предоставили во время регистрации, как только платеж поступает на наш счет.
Отчет также доступен для загрузки в формате PDF на срок до 60 дней с момента покупки. Обратите внимание, что ваш отчет больше не может быть загружен, если он истек.
Спасибо за ваше мнение!
Что делать, если я вижу уведомление о технической проблеме?
Спасибо за ваше мнение!
Как получить счет-фактуру?
- по электронной почте на указанный при покупке адрес
- в Ваш аккаунт autoDNA - вкладка Мои расчеты
Спасибо за ваше мнение!
Когда я получу счет?
Счет генерируется автоматически и отправляется в течение 72 часов после зачисления платежа на указанный при покупке адрес электронной почты и в ваш личный кабинет autoDNA, раздел «Мои расчеты».
Спасибо за ваше мнение!
Где я могу найти счет?
Счет в формате PDF вы найдете на вашей электронной почте, указанной при покупке отчета – проверьте папку «Входящие» и спам.
Кроме того, счет доступен для скачивания в течение 60 дней с момента покупки отчета в разделе «Мои расчеты» вашего личного кабинета autoDNA, использованного при покупке отчета – войдите в свой личный кабинет autoDNA, перейдите в раздел «Мои расчеты» и нажмите на ссылку к счету, который будет загружен в формате PDF.
Спасибо за ваше мнение!
Проблема со счетом
Спасибо за ваше мнение!
Почему в отчете больше информации, чем раньше?
Сообщайте, что отчеты, предоставленные autoDNA.ru, постоянно обновляются (см. наши Условия и положения для получения более подробной информации: https://www.autodna.ru/usloviya), и поэтому они имеют тенденцию истекает быстро. Из-за специфики продукта он может быть обновлен в любое время. В результате обновлений может появиться новая информация, которая не использовалась для включения в отчет. Р>
Чтобы получить самую свежую информацию, пожалуйста, приобретите отчет. p>
Спасибо за ваше мнение!
- Отчет об истории транспортного средства autoDNA
- Местная история американского автомобиля
-
Отчет об истории транспортного средства autoDNA
Узнайте, что означает сообщение о недействительном VIN-коде и сумма, указанная в истории повреждений, а также можете ли вы посмотреть фотографии автомобиля в более высоком разрешении.
-
Местная история американского автомобиля
Узнайте, что такое “title”, что такое «хлам», источники информации в отчете и разницу между репликой, антиквариатом и классикой.
Могу ли я увидеть фотографии автомобиля с более высоким разрешением?
Сообщаем, что отчеты autoDNA on-line включают фотографии в наилучшем разрешении .
Также обратите внимание, что в онлайн-отчете, который у вас есть в вашей учетной записи, будет более высокое качество фотографий, чем то, что включено в полученный вами PDF-файл.
Отчет также доступен для загрузки в формате PDF в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы загрузить отчет в формате PDF, войдите в систему autoDNA.com, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации. Выберите значок, который вы увидите в правом верхнем углу главной страницы. Отчет будет доступен для загрузки в разделе «Мои отчеты».
Вы также можете использовать он-лайн отчет для создания PDF-файла.
Спасибо за ваше мнение!
Что означает цена, указанная в истории повреждений?
Обращаем ваше внимание, что сумма, которую мы указали, - это затраты на ремонт, выполненный в соответствии с правилами техники , то есть соответствующим образом обученным человеком, использующим адекватные материалы.
Спасибо за ваше мнение!
Что означает предупреждение «Неверный номер VIN»?
Обратите внимание, что в нашем отчете представлен результат проверки контрольной цифры, включенной в номер VIN.
Ряд производителей подготавливает номер VIN на основе ISO и включает в себя информацию о контрольной цифре в нем.
В таких случаях мы можем проверить правильность контрольной цифры. Это, в свою очередь, позволяет нам проверить правильность маркировки VIN и транспортного средства.
Сообщение о том, что VIN недействительно, не означает, что число фальсифицировано; мы только предполагаем, что VIN должен быть проверен с учреждениями, которые могут рассказать вам больше.
Также убедитесь, что вы не ошиблись в VIN.
Спасибо за ваше мнение!
Каковы источники информации, включенные в отчеты?
Данные, которые получает autoDNA из отчетов об истории транспортного средства, формируются из многих надежных источников. Данные в отчетах autoDNA основываются на данных из более, из 26+ стран Европы и Северной Америки, и из более чем 50 000 различных учреждений, которые предоставляют услуги в этом секторе. Наиболее важными из них являются автомобильные дилеры, авторемонтные мастерские, станции техосмотра, финансовые учреждения, государственные администрации, ассоциации и информация по угону автомобилей, полиция, станции разборки и автостоянки. Также, необходимо иметь в виду, что часть упомянутых лиц предоставляет данные конфиденциально и анонимно.
Отчеты autoDNA об истории транспортных средств представляют собой наиболее полную базу информации о более, чем 500 миллионах подержанных автомобилей в Европе и в мире. Каждый отчет autoDNA об истории автомобиля может содержать достаточное количество ценной информации о подержанном автомобиле и его истории, а используемые базы данных хранят миллиарды записей.
Перед покупкой автомобиля с пробегом, мы рекомендуем не только получить у продавца Отчет об истории транспортного средства от AutoDNA , но и совершить тест-драйв, а также пройти обязательный тщательный осмотр автомобиля у авторизованного автомеханика или в специализированном автосервисе.
Спасибо за ваше мнение!
Что означает «условно»?
Спасибо за ваше мнение!
Что означает «общая потеря»?
Спасибо за ваше мнение!
Каков источник информации в отчете?
Отчет об истории автомобиля autoDNA для автомобилей США создан на основе бизнес-правил AUTODNA Sp. z o.o. Источники включают NMVTIS (Национальная информационная система титулов транспортных средств), которая собирает информацию от страховых компаний и магазинов по демонтажу автомобилей в соответствии с федеральным законом. Кроме того, вы увидите источники информации для определенных записей, расположенных рядом с ними.
Спасибо за ваше мнение!
Что означают записи в отчете?
Правила дорожного движения в США отличаются от европейских, что означает, что некоторые термины, используемые в отчете об истории автомобиля для автомобильной дороги для автомобилей США, могут быть трудно понять. p>
Спасибо за ваше мнение!
Каковы выпущенные права собственности?
Этот раздел содержит историю всех прав собственности на автомобиль (документы, определяющие право собственности на транспортное средство). Следует помнить, что новое название собственности выдается всякий раз, когда пользователь транспортного средства меняется в США.
Спасибо за ваше мнение!
В чем разница между репликой, антиквариатом и классикой?
Реплика - это автомобиль, предназначенный для воспроизведения другого автомобиля, изготовленного в данном году данным изготовителем.
Старинный автомобиль - это автомобиль, изготовленный более 50 лет назад.
Классический автомобиль - это автомобиль, изготовленный более 20 лет назад, который также соответствует другим специфическим для штата критериям
Спасибо за ваше мнение!
Что означает хлам?
«Хлам» означает, что транспортное средство должно быть демонтировано и превращено в мусор или запасные части; он никогда не может быть зарегистрирован или приведен в движение снова. Если эта запись предоставлена для транспортного средства, вы найдете ее в подразделе «Ущерб автомобиля» раздела «Записи титула собственности».
Спасибо за ваше мнение!
Как настроить учетную запись с помощью autoDNA?
После того, как вы выбрали продукты, доступные для VIN, которые вы предоставили, которые хотите приобрести, нажмите кнопку «Оплатить сейчас» внизу страницы. Появится окно входа в систему autoDNA.
Отметьте «Я новый клиент» , укажите свой адрес электронной почты и создайте пароль. Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали и поняли отображаемые условия.
Нажмите «Продолжить», и ваша учетная запись autoDNA.com будет создана.
Спасибо за ваше мнение!
Забыл пароль?
Вы можете сбросить пароль автоДНК, щелкнув раскрывающийся список в правом верхнем углу страницы . Существует кнопка «Забыли пароль?», Которая доступна ниже «Войти в Google»; щелкните его и следуйте инструкциям, которые вы увидите.
Новый пароль будет отправлен на указанный адрес электронной почты.
Спасибо за ваше мнение!
Как удалить мою учетную запись autoDNA?
Спасибо за ваше мнение!
Где я могу просмотреть он-лайн отчет?
Вы можете просмотреть отчет в режиме онлайн в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы получить к нему доступ, войдите в систему autoDNA.com, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации. Выберите значок, который вы увидите в правом верхнем углу экрана. Отчет доступен в режиме онлайн в разделе «Мои отчеты».
Вы также можете использовать он-лайн отчет для создания PDF-файла.
Спасибо за ваше мнение!